Återbetalningspolicy
På Diamond Art Paintin® Kundnöjdhet är alltid vår högsta prioritet. Våra dedikerade kvalitetskontroll- och kvalitetssäkringsteam inspekterar dina varor före leverans. Vår produktkvalitet är garanterad. Du måste dock kontrollera din storlek noggrant och noggrant innan du köper. Se storlekstabellerna på produktsidan.
Om du inte är nöjd med varorna du fått kan vi enkelt ordna ett utbyte eller återbetalning åt dig. ( Allt vi ber om är att varan är oanvänd, i originalskick och i originalförpackning.) Vi hjälper dig gärna! Om du har några problem med din beställning får du gärna skicka in en biljett!
Avbokningsregler:
Beställningar kan endast avbokas före leverans. Köparen måste först kontakta oss av denna anledning. Vår försäljningschef kommer att initiera avbokningen inom 2 arbetsdagar.
Beställningar som redan har skickats kan inte annulleras.
14 dagars returer ;Returgaranti:
Kunder kan kontakta oss inom 14 dagar efter att de mottagit varan. Om du har fått en defekt eller skadad vara, fel storlek eller fel produkt, vänligen kontakta oss omedelbart på vårt supportcenter: service@diamondartpaintin.com .
Diamond Art Paintin®- Lösningar:
1. Diamond Art Paintin® Ansvar:
Om vårt företag är ansvarigt för problemet kommer vi att tillåta en retur till vårt lager för återbetalning eller byte.
När vi har tagit emot varan återbetalar vi det ursprungliga produktpriset och fraktkostnaderna i sin helhet eller skicka dig en ersättning utan kostnad på vår bekostnad. Den här lösningen är endast möjlig om Diamond Art Paintin® ansvarar för att skicka den felaktiga artikeln/storleken.
Kundens ansvar:
Fel beställning (storlek på artikeln)
Om kunden beställer en felaktig storlek eller en felaktig Om du har beställt produkten, vi kan också underlätta en retur. I detta fall står kunden för fraktkostnader i båda riktningarna (till och från vårt lager) för ett byte. Om kunden väljer en återbetalning återbetalar vi det ursprungliga produktpriset. Alla fraktkostnader är ej återbetalningsbara.
Oönskad vara
Eftersom din produkt är tryckt specifikt för dig accepterar vi inga returer. Vi kommer att ersätta defekta varor eller en felaktig beställning genom att helt enkelt få ett foto som visar det specifika problemet med produkten och ange ordernumret.
*Ytterligare garantianmärkningar*
Alla returer måste först godkännas av vårt kundserviceteam. Om det godkänns får du en återbetalning.
Alla returnerade varor måste vara i helt nyskick, oanvända/obrukade, otvättade, med alla originaletiketter och förpackningar.
Om kunden kräver en återbetalning begärd, kommer vi att återbetala den ursprungliga produktkostnaden vid mottagandet av den returnerade varan. Alla fraktkostnader för att returnera varan samt de ursprungliga fraktkostnaderna är ej återbetalningsbara.
Ersättningsperiod:
Full; För returnerade varor eller föremål för byte , behöver vi 3-6 arbetsdagar från mottagandet av dina varor för att bearbeta lösningen.
Efter denna tid är återbetalningsperioden följande:
Återbetalning av PayPal-konto: Upp till 48 timmar
Kredit kortåterbetalningar: Mellan 7 och 14 arbetsdagar
Kontakta vårt supportcenter för ytterligare hjälp. Vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig och svara på alla meddelanden inom 24 timmar.
Om du får en defekt eller skadad vara, fel storlek eller fel produkt, kontakta oss omedelbart på vårt supportcenter: service@ diamondartpaintin.com.
Fraktkostnader (inklusive returer) kommer att debiteras kunden högst en gång; För retur av en produkt, Verbra Du kommer inte att debiteras någon återuppbyggnadsavgift.
Observera: Om du vill returnera hela eller delar av din beställning måste du först kontakta kundtjänst. Efter bekräftelse kan du returnera varorna. När den returnerade varan har tagits emot och inspekterats kommer din återbetalning att behandlas och automatiskt krediteras ditt ursprungliga betalningskonto. Köparen måste betala returfrakten om det inte finns några kvalitetsproblem med våra produkter. Eller så kan du behålla produkten och förhandla om återbetalningen direkt med vår kundtjänst. Efter att returförfrågan har godkänts kommer vi att förse dig med instruktioner och en returadress för att returnera din enhet. Skicka oss ett e-postmeddelande med ditt beställningsnummer och spårningsnumret för det returnerade paketet.